Confidentialité et cookies

Lorsque vous demandez une réservation : vos nom et prénom, votre numéro de téléphone ou WhatsApp, votre adresse e-mail si vous la renseignez, le logement concerné, vos dates de séjour, le nombre de personnes et le message que vous nous adressez.

Si vous créez un espace propriétaire : votre adresse e-mail et les informations de votre fiche (nom, coordonnées de contact, coordonnées de règlement). Votre mot de passe n'est jamais visible par nous : il est géré par notre prestataire d'authentification.

Mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez : pages consultées, logements ouverts, provenance de votre visite et un identifiant aléatoire propre à votre navigateur. Cet identifiant ne contient pas votre nom et n'est pas partagé avec des tiers.

Pour traiter votre demande de réservation et vous répondre, pour mettre en relation la demande avec le logement et son propriétaire, pour assurer la sécurité du site et des comptes, et — si vous l'avez accepté — pour comprendre quelles pages intéressent les visiteurs et améliorer le service.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.

L'équipe DKG Guest House. Lorsque vous demandez un logement, le propriétaire concerné reçoit les éléments nécessaires au traitement de votre séjour. Vos données sont hébergées chez notre prestataire d'infrastructure, qui les traite pour notre compte.

Les demandes de réservation sont conservées le temps nécessaire au suivi de la relation et à nos obligations comptables. Les mesures d'audience sont conservées sous forme agrégée. Votre choix en matière de cookies est mémorisé dans votre navigateur jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données du site.

Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre accord. Voici les catégories utilisées :

• Nécessaires · toujours actifs

  Indispensables au fonctionnement du site : sécurité, session, connexion à votre espace et enregistrement de vos demandes de réservation. Ils ne peuvent pas être désactivés.

• Préférences

  Mémorisent vos choix d'affichage, comme le mode jour ou nuit, pour vous les proposer à nouveau lors de votre prochaine visite.

• Mesure d'audience

  Nous aident à comprendre quelles pages et quels logements intéressent les visiteurs, afin d'améliorer le site. Ces mesures restent internes à DKG Guest House.

• Marketing

  Permettraient de mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires. DKG Guest House n'utilise aujourd'hui aucun outil de ce type : cette catégorie reste inactive.

Vous pouvez nous demander d'accéder aux informations que nous détenons sur vous, de les corriger ou de les supprimer, et retirer à tout moment votre consentement à la mesure d'audience. Écrivez-nous ou contactez-nous par WhatsApp depuis la page Contact : nous traitons votre demande dans les meilleurs délais.

La suppression d'une demande de réservation en cours peut nous empêcher d'assurer votre séjour ; nous vous l'indiquerons le cas échéant.